В рамках оказания услуг будут предоставлены неисключительные права на использование новых версий 15.11.01, 15.11.02 программного обеспечения МАИС «ЗАГС» (трехзвенная архитектура) и версий 8.4.917, 8.4.918 ПО МАИС «ЗАГС», зафиксированных по результатам модификации функций:
– на основе аналитических данных, полученных по результатам предоставления и использования сведений МАИС «ЗАГС» (трехзвенная архитектура) и МАИС «ЗАГС» Республики Хакасия в целях формирования и ведения ЕГР ЗАГС с 1991 по 2002 год и с 1969 по 1991 год;
– при уточнении форматов подготовки и передачи записей актов гражданского состояния, в форме электронного документа в ФГИС «ЕГР ЗАГС» для записей, зарегистрированных в форме электронного документа в период с 01.04.2015г. по 30.09.2018г.
В состав услуг по техническому сопровождению программного обеспечения Системы будут включены следующие услуги:
– услуги по установке и настройке новых версий ПО МАИС «ЗАГС» (трехзвенная архитектура) в режиме удаленного доступа;
– консультационные услуги по самостоятельной установке и настройке новых версий ПО МАИС «ЗАГС» пользователями;
– услуги по проведению консультационных (обучающих) семинаров по использованию новых версий ПО МАИС «ЗАГС» и МАИС «ЗАГС» (трехзвенная архитектура);
– услуги по предоставлению актуальной документации на Систему в электронной форме (в виде ссылки на адрес размещения документов в сети Интернет);
– консультационные услуги по использованию ПО Системы, по письменным запросам пользователей, по «Горячей линии» в веб-форме через интернет-сайт Исполнителя, либо по бесплатному телефону «Горячей линии» в случае неполучения информации через интернет-сайт;
– услуги по техническому сопровождению клиента МАИС «ЗАГС» (трехзвенная архитектура) к Виду сведений (сервису) ФНС «Представление конвертированных (преобразованных) в форму электронного документа сведений об актах гражданского состояния для использования указанных сведений в целях формирования и ведения ЕГР ЗАГС» (мнемоника VS00983v001-FNS002);
– услуги по техническому сопровождению клиента МАИС «ЗАГС» (трехзвенная архитектура) к Виду сведений (сервису) «Предоставление данных справочников из ЦНСИ в Ведомство для нужд межведомственного электронного взаимодействия», версии 2.0.0, ЦНСИ, мнемоника VS00404v002-MNSV20;
– услуги по установке и настройке новых версий ПО МАИС «ЗАГС» (трехзвенная архитектура);
– консультационные услуги по установке и настройке новых версий ПО МАИС «ЗАГС»;
– консультационные услуги по загрузке справочников и классификаторов ФГИС «ЕГР ЗАГС» и формирования таблиц соответствий со справочниками МАИС «ЗАГС»;
– услуги по созданию (редактированию) форм ввода записей актов гражданского состояния;
– услуги по редактированию классификатора органов ЗАГС (мест регистрации записей актов гражданского состояния) региона, перекодировки баз данных;
– консультационные услуги по анализу протоколов обработки записей актов гражданского состояния в форме электронного документа в ФГИС «ЕГР ЗАГС», в том числе помощь в подготовке аналитических записок для Оператора ЕГР ЗАГС по сложным случаям получения дефектных протоколов органами ЗАГС;
– консультационные услуги по коррекции и изменению сложных с юридической точки зрения записей актов гражданского состояния, которые не проходят контроль при передаче их в форме электронного документа в ФГИС «ЕГР ЗАГС»;
– услуги по переносу ПО МАИС «ЗАГС» (трехзвенная архитектура) и баз данных на более мощные сервера (при необходимости);
– услуги по поддержке функционирования МАИС «ЗАГС» (трехзвенная архитектура) при существенном увеличении количества записей актов гражданского состояния в единой базе данных ЗАГС региона в процессе конвертации данных, включая: мониторинг временных, протокольных и вспомогательных файлов, мониторинг схемы базы данных, перестройку статистики и оптимизацию запросов, контроль целостности базы данных, оказание консультаций по перестройке индексов, оказание консультаций по снятию резервной копии базы данных, оказание консультаций по восстановлению базы данных из резервной копии.
