Заключен Государственный контракт № 0128200000121000847_93320 на оказание услуг по технической поддержке модуля интеграции с участками мировых судей (ПК «АМИРС»), модуля сопряжения с ПК «АМИРС» предназначенного для выгрузки информации на интернет-сайты, созданные на интернет-портале мировой юстиции Российской Федерации и программного изделия «Судимость» подсистемы «Судебное делопроизводство и статистика» специального программного обеспечения Государственной автоматизированной системы Российской Федерации «Правосудие», предназначенных для автоматизации деятельности 75 судебных участков мировых судей Владимирской области.
В рамках исполнения Контракта, сотрудниками АО ИВЦ ИНСОФТ будут выполняться следующие виды работ:
1. Предварительные мероприятия, подготовка к текущему обновлению (при каждом обновлении):
- сбор данных по структуре автоматизированного рабочего места (АРМ) и технических средствах, подлежащих автоматизации.
2. Установка и настройка актуальных обновлений ПИ «АМИРС», «СУДИМОСТЬ» с предустановленной лицензионной операционной системой в соответствии с требованиями ГАС «Правосудие», согласно Списку судебных участков Владимирской области, далее приведены работы по каждому из автоматизированных рабочих мест (при каждом обновлении):
- произведение необходимых для развертывания ПИ «АМИРС», «СУДИМОСТЬ» настроек операционной системы Microsoft Windows на рабочих станциях;
- установка и настройка клиентской части ПИ «АМИРС», «СУДИМОСТЬ» на рабочей станции в локальной сети, обеспечение доступа к рабочей станции с установленным ПИ «АМИРС», «СУДИМОСТЬ» со всех компьютеров в локальной сети;
- установка и
настройка клиентской части ПИ «АМИРС», «СУДИМОСТЬ» на рабочих станциях в
случаях замены оборудования, приобретения дополнительных рабочих станций с
проведением работ по настройке данного оборудования для работы в локальной
сети;
- размещение запускающих ярлыков согласно требованиям пользователей;
- предоставление в электронном виде инструкций по использованию ПИ «АМИРС», «СУДИМОСТЬ» и создание ярлыков для доступа к ним.
3. Инструктаж пользователей ПИ «АМИРС», «СУДИМОСТЬ» по каждому из автоматизированных рабочих мест (после каждого обновления):
- демонстрационный запуск текущих обновлений программы ПИ «АМИРС», «СУДИМОСТЬ» и демонстрация ее возможностей пользователям;
- проведение инструктажа пользователей по текущему наполнению ПИ «АМИРС», «СУДИМОСТЬ»;
- предоставление пользователям обновленных инструкций - направление в форме письма обзора обновлений.
4. Сопровождение ПИ «АМИРС», «СУДИМОСТЬ»:
- оперативное реагирование (удаленное подключение к автоматизированным рабочим местам) по заявкам пользователей на устранение неисправностей, направленных посредством «горячей линии» или электронной почте;
- установка актуальных обновлений ПИ «АМИРС», «СУДИМОСТЬ», полученных с официального сайта ГАС «Правосудие» или из Управления Судебного департамента Владимирской области;
- программная поддержка размещения электронной базы судебного документооборота на серверном оборудовании каждого судебного участка согласно Списку судебных участков Владимирской области;
- перенос электронной базы судебного документооборота на другое оборудование по требованию Заказчика;
- создание резервных копий электронной базы судебного документооборота каждого судебного участка в отдельности и общей базы судебных участков;
- настройка и внесение изменений в конфигурацию ПИ «АМИРС», «СУДИМОСТЬ»;
- переустановка (модификация) клиентской части ПИ «АМИРС», «СУДИМОСТЬ»;
- консультативная и техническая поддержка пользователей ПИ «АМИРС», «СУДИМОСТЬ» на судебных участках с ведением журнала учета поступивших заявок.
5. Обеспечение бесперебойного функционирования и работы Web-модуля:
- предоставлять санкционированный доступ к Web-модулю лицам, отвечающим за работу с ним;
- обеспечение администрирования ресурсов Web-модуля «АМИРС»;
- устранение возникающих ошибок, неполадок в работе Web-модуля «АМИРС»;
- восстановление базы данных Web-модуля «АМИРС», устранение ошибок, возникающих в ходе работы с базой данных
За дополнительной информацией обращайтесь:
Ливанов Михаил Александрович
Тел.: 8 (495) 419-11-06, доб. 111,
E-mail: misha@insoft.ru
