АО ИВЦ ИНСОФТ завершил разработку автоматизированной информационной системы «Учет и исполнение запросов».

АИС «Учет приема и исполнения запросов» предназначена для регистрации, планирования и контроля исполнения запросов граждан и организаций, поиска зарегистрированных запросов, формирования статистических отчетов.

АИС используется в государственных учреждениях, архивах, организациях, обеспечивающих прием и исполнение запросов на поиск и выдачу документов юридическим и физическим лицам.

Программное обеспечение выполняет следующие функции:

·         регистрация запросов в журнале входящей корреспонденции;

·         формирование и ведение карточек по запросам граждан;

·         учет поступления в архивное учреждение запросов пользователей с возможностью прикрепления к электронной карточке запроса электронного образа обращения пользователя и электронного образа архивной справки, выписки или копии, подготовленной архивом по данному запросу;

·         поиск запроса, находящегося на исполнении или исполненного архивным учреждением, с использованием фильтра;

·         контроль исполнения пользовательских запросов;

·         регистрация факта исполнения запросов пользователей;

·         формирование картотеки по социально-правовым запросам;

·         отслеживание хода и сроков выполнения запросов на выдачу документальных материалов;

·         исполнение запросов пользователей;

·         формирование отчетно-статистической документации по справочно-информационной деятельности архива.

·         разграничение прав доступа пользователей к программным средствам, базе данных.

АИС «Учет приема и исполнения запросов» разработана в рамках импортозамещения на российской операционной системе и системе управления базами данных.

АИС «Учет приема и исполнения запросов» передана на регистрацию в Роспатент.