В период с 19.07.2021 г. по 30.10.2021 г.. в соответствии с Государственным контрактом № ОКвЭФ21-12 от 19.07.2021 г. по теме «Оказание услуг по технической поддержки автоматизированной информационной системы «Запросы» (АИС «Запросы») АО ИВЦ ИНСОФТ выполнил работы по сервисному обслуживанию программного обеспечения и консультационной помощи.
В программное обеспечение АИС «Запросы» внесены следующие изменения:
- реализованы предложения Заказчика, полученные в ходе эксплуатации системы;
- изменен алгоритм работы по виду запроса «Рассекречивание архивных документов»;
- в журнал входящей корреспонденции добавлены новые статусы запросов;
- изменена процедура поиска запросов;
- добавлены справочники по тематике архива;
- проведена модернизация программ формирования отчетов;
- разработаны новые отчеты;
- проведена установка модернизированной версии (5.4) программного обеспечения АИС «Запросы» на объекте Заказчика;
- осуществлён контроль целостности данных БД;
- осуществлен мониторинг работы программного обеспечения на объекте Заказчика в течение всего периода исполнения контракта.
В рамках оказания консультационной помощи по АИС «Запросы» выполнены следующие работы:
- для обращения пользователей была обеспечена работа горячей линии по рабочим дням с 9:00 до 18:00 по телефону;
- были проведены консультации по телефону и с выездом на рабочие места пользователей по вопросам:
- проведен анализ и исправление наполнения базы данных и не редактируемых пользователем конфигурационных файлов.
Работы по сервисному сопровождению прикладных систем АИС «Запросы» проводились в соответствии с техническим заданием к государственному контракту.
За дополнительной информацией обращайтесь:
К нач. отдела разработки и сопровождения архивных систем АО ИВЦ ИНСОФТ Ястребовой М. Е.
Тел.: 8-495-419-11-06, доб. 147
