В период с 29.06.2020 г. по 30.10.2020 г. АО ИВЦ ИНСОФТ в соответствии с Государственным контрактом контракт №17 от 29 июня 2020 по теме «Услуги по техническому сопровождению автоматизированной информационной системы «Запросы»» выполнил работы в следующем объеме:
В рамках сервисного сопровождения программного обеспечения АИС «Запросы» выполнены следующие виды работ:
- В программное обеспечение внесены следующие
изменения
- Изменен
справочник видов запросов:
- Разработаны новые алгоритмы работы по следующим видам запросов:
· запросы
социально-правового характера;
· тематические запросы;
· запросы о рассекречивании архивных документов (новый вид запросов);
- Внесение изменений во все формы отчетности, формируемых системой (19 отчетных форм);
- Изменена настройка отображение в Журнале входящих запросов и в поисковых формах;
- Добавлены даты постановки запроса в очередь, генерируемую системой до регистрации запроса, с отображением в Журнале входящих запросов;
- Модифицированы функции администрирования и мониторинга доступа пользователей к информационным ресурсам системы для обеспечения работы архивов.
- Проведена установка модернизированной версии (5.3) программного обеспечения АИС «Запросы» на объекте Заказчика;
- Осуществлён контроль целостности данных БД;
- Осуществлен мониторинг работы программного
обеспечения на объекте Заказчика в течение всего периода исполнения контракта.
В рамках оказания консультационной помощи по АИС «Запросы» выполнены следующие работы:
- Для обращения пользователей была обеспечена
работа горячей линии по рабочим дням с 9:00 до 18:00 по телефону;
- Были проведены консультации по телефону и с
выездом на рабочие места пользователей по вопросам;
- Проведен анализ и исправление наполнения базы данных и не редактируемых пользователем конфигурационных файлов.
Работы по сервисному сопровождению прикладных систем АИС «Запросы» проводились в соответствии с техническим заданием к государственному контракту.
За дополнительной информацией обращайтесь:
К нач. отдела разработки и сопровождения архивных систем АО ИВЦ ИНСОФТ Ястребовой М. Е.
Тел.: 8-495-419-11-06, доб. 147
