20 апреля 2020 года заключен контракт на оказание услуг по сопровождению программного обеспечения единой автоматизированной информационной системы ЗАГС Мурманской области (ЕАИС ЗАГС Мурманской области).

Услуги по сопровождению программного обеспечения включают в себя:

- консультационные услуги по использованию программного обеспечения всем органам ЗАГС Мурманской области по телефону (бесплатная «горячая» линия), интернет-сайт, электронной почте, письменно по запросу Лицензиата;

- предоставление неисключительного (пользовательского) права на использование новых версий программного обеспечения  МАИС ЗАГС на нелимитированное количество пользователей;

- обеспечение Лицензиата изменениями и дополнениями к эксплуатационной документации при их появлении;

- услуги по установке и настройке новых версий Программного обеспечения;

- обеспечение модернизации ПО в части формирования реестров пакетов электронных документов передаваемых в ФГИС «ЕГР ЗАГС» со статусом «Отправлено»;

- обеспечение модернизации ПО на основе аналитических данных, полученных по результатам предоставления и использования сведений МАИС «ЗАГС» (трехзвенная архитектура) Мурманской  области в целях формирования и ведения ФГИС «ЕГР ЗАГС»  с 1969 по 1991 год. Данные записи актов гражданского состояния были составлены в соответствии с требованиями Инструкции о порядке регистрации актов гражданского состояния в РСФСР, утвержденной постановлением Совета Министров РСФСР 17.10.1969г.

- доработка функции проверки записей актов гражданского состояния перед подписанием в модуле «Электронные документы» на наличие ошибок, не позволяющих сформировать электронный документ;

- обеспечение модернизации ПО на основе аналитических данных, полученных по результатам предоставления и использования сведений МАИС «ЗАГС» (трехзвенная архитектура) Мурманской  области в целях формирования и ведения ФГИС «ЕГР ЗАГС» с 1958 по 1969 год. Данные записи актов гражданского состояния были составлены в соответствии с требованиями Инструкции о порядке регистрации актов гражданского состояния в СССР, утвержденной Минюстом РСФСР 20.01.1958 г.;

- обеспечение модернизации ПО в соответствии с требованиями письма Министерства финансов Российской Федерации № 14-5-02/0014@ от 28.01.2020 г. и Методическими рекомендациями в отношении формата, представления, использования и хранения записей актов гражданского состояния, составленных в форме электронного документа в период с 1 апреля 2015 г. по 30 сентября 2018 г., в целях формирования и ведения ЕГР ЗАГС;

- обеспечение модернизации ПО на основе результатов промышленной эксплуатации технологического процесса подготовки и передачи сведений в ФГИС «ЕГР ЗАГС» в течение 2020 года;

- услуги по загрузке справочников и классификаторов ФГИС «ЕГР ЗАГС» и формирования таблиц соответствий со справочниками МАИС «ЗАГС»;

- услуги по созданию (редактированию) форм ввода записей актов гражданского состояния;

- услуги по редактированию классификатора органов ЗАГС (мест регистрации записей актов гражданского состояния) Мурманской области, перекодировки баз данных;

- услуги по переносу программного обеспечения и баз данных на более мощные сервера;

- услуги по поддержке функционирования МАИС «ЗАГС» (трехзвенная архитектура) при существенном увеличении количества записей актов гражданского состояния в единой базе данных ЗАГС Мурманской области  в процессе конвертации данных: мониторинг временных, протокольных и вспомогательных файлов, мониторинг схемы базы данных, перестройка статистики и оптимизация запросов, контроль целостности базы данных, контроль за перестройкой индексов и констрейнов, контроль за снятием резервной копии базы данных, восстановление базы данных из резервной копии;

- консультационные услуги по анализу протоколов обработки записей актов гражданского состояния в форме электронного документа в ФГИС «ЕГР ЗАГС», в том числе помощь в подготовке аналитических записок для Оператора ФГИС «ЕГР ЗАГС» по сложным ситуациям получения дефектных протоколов органами ЗАГС;

- консультационные услуги по коррекции и изменению сложных с юридической точки зрения записей актов гражданского состояния, которые не проходят контроль при передаче их в форме электронного документа в  ФГИС «ЕГР ЗАГС».