АО ИВЦ ИНСОФТ 22.08.2024 подписал Государственный контракт № 100290289124100155 с Федеральным казенным учреждением «Российский государственный архив научно-технической документации» (РГАНТД) на оказание услуг по сопровождению автоматизированной системы регистрации, учета и контроля за исполнением запросов Федерального архивного агентства (АИС «Запросы») в 2024 г.
Источник финансирования - средства федерального бюджета Российской Федерации, выделенные на 2024 год.
В рамках государственного контракта будут выполнены следующие работы по предоставлению консультационной и технической помощи в АИС «Запросы»:
- оперативное взаимодействие по телефону и электронной почте для экстренного и текущего сопровождения АИС «Запросы»,
- техническое сопровождение по эксплуатации АИС «Запросы»;
- анализ выявленных пользователями ошибок в специальном программном обеспечении приложений и их исправления;
- настройка и при необходимости восстановление работы специального программного обеспечения приложений при обновлении серверного программного обеспечения.
АИС «Запросы» обеспечивает выполнение следующих функций:
- формирование и ведение журнала входящей корреспонденции (ЖВК) по запросам и заказам на копирование, поступающих от граждан и организаций;
- учет поступления в архивное учреждение запросов/заказов на копирование пользователей с возможностью прикрепления к электронной карточке запроса электронного образа обращения пользователя и электронного образа письма, архивной справки, выписки или копии, подготовленной архивом по данному запросу;
- контроль исполнения пользовательских запросов/заказов на копирование;
- формирование отчетно-статистической документации по деятельности Справочно-информационного центра и федеральным архивам;
- поиск запросов/заказов на копирование, находящихся на исполнении или исполненных архивным учреждением, с использованием фильтра;
- ведение журнала регистрации изменений запроса;
- разграничение прав доступа пользователей к программным средствам, базе данных.
За дополнительной информацией обращайтесь:
К нач. отдела разработки и сопровождения архивных систем
АО ИВЦ ИНСОФТ Ястребовой М. Е.
Тел.: 8-495-419-11-06, доб. 147
