• Москва улица Мишина дом 35
    8 (495) 419-11-06
  • Телефон горячей линии
    8 (800) 100-95-30
АО ИВЦ ИНСОФТ подписал Государственный контракт по сопровождению автоматизированной информационной системы регистрации, учета и контроля за исполнением запросов Федерального архивного агентства (АИС «Запросы»)

   АО ИВЦ ИНСОФТ  22.08.2024 подписал Государственный контракт  № 100290289124100155 с Федеральным казенным учреждением «Российский государственный архив научно-технической документации» (РГАНТД) на оказание услуг по сопровождению автоматизированной системы регистрации, учета и контроля за исполнением запросов Федерального архивного агентства (АИС «Запросы») в 2024 г.

Источник финансирования - средства федерального бюджета Российской Федерации, выделенные на 2024 год.

В рамках государственного контракта будут выполнены следующие работы по предоставлению консультационной и технической помощи в АИС «Запросы»:

  • оперативное взаимодействие по телефону и электронной почте для экстренного и текущего сопровождения АИС «Запросы»,
  • техническое сопровождение по эксплуатации АИС «Запросы»;
  • анализ выявленных пользователями ошибок в специальном программном обеспечении приложений и их исправления;
  • настройка и при необходимости восстановление работы специального программного обеспечения приложений при обновлении серверного программного обеспечения.

 

АИС «Запросы» обеспечивает выполнение следующих функций:

  •           формирование и ведение журнала входящей корреспонденции (ЖВК) по запросам и заказам на копирование, поступающих от граждан и организаций;
  • учет поступления в архивное учреждение запросов/заказов на копирование пользователей с возможностью прикрепления к электронной карточке запроса электронного образа обращения пользователя и электронного образа письма, архивной справки, выписки или копии, подготовленной архивом по данному запросу;
  • контроль исполнения пользовательских запросов/заказов на копирование;
  • формирование отчетно-статистической документации по деятельности Справочно-информационного центра и федеральным архивам;
  • поиск запросов/заказов на копирование, находящихся на исполнении или исполненных архивным учреждением, с использованием фильтра;
  • ведение журнала регистрации изменений запроса;
  • разграничение прав доступа пользователей к программным средствам, базе данных.

 

За дополнительной информацией обращайтесь:

К нач. отдела разработки и сопровождения архивных систем 

АО ИВЦ ИНСОФТ Ястребовой М. Е.

Тел.: 8-495-419-11-06, доб. 147