15 января 2019 года заключен контракт на выполнение работ по сопровождению многоуровневой автоматизированной интеграционной системы ЗАГС Ленинградской области.
В состав работ по сопровождению входит:
- поддержание в работоспособном состоянии рабочих мест Системы;
- восстановление работоспособности рабочих мест при аппаратных или программных сбоях;
- исправление ошибок, допущенных пользователем (оператором) при работе с Системой;
- оказание консультаций по вопросам, относящимся к использованию Системы по письменным запросам пользователей, по «Горячей линии» в веб-форме через интернет-сайт Исполнителя, либо по бесплатному телефону «Горячей линии» в случае неполучения информации через интернет-сайт;
- дистанционное (в форме веб-семинаров) консультирование операторов, осуществляющих ввод записей актов гражданского состояния в соответствии с утвержденным перечнем сведений, конвертируемых в форму электронного документа, для передачи в ФГИС «ЕГР ЗАГС»;
- консультационные услуги по загрузке справочников и классификаторов ФГИС «ЕГР ЗАГС» и формированию таблиц соответствий со справочниками МАИС «ЗАГС»;
- услуги по созданию (редактированию) форм ввода записей актов гражданского состояния;
- услуги по редактированию классификатора органов ЗАГС (мест регистрации записей актов гражданского состояния) региона, перекодировке баз данных;
- услуги по переносу ПО МАИС «ЗАГС» (трехзвенная архитектура) и баз данных на более мощные сервера (при необходимости);
- услуги по поддержке функционирования МАИС «ЗАГС» (трехзвенная архитектура) при существенном увеличении количества записей актов гражданского состояния в единой базе данных ЗАГС региона в процессе конвертации данных, включая:
- мониторинг временных, протокольных и вспомогательных файлов;
- мониторинг схемы базы данных;
- перестройку статистики и оптимизацию запросов;
- контроль целостности базы данных;
- оказание консультаций по перестройке индексов;
- восстановление базы данных из резервной копии в случае необходимости.
