05 ноября 2019 года заключен контракт на оказание услуг по сопровождению многоуровневой автоматизированной интеграционной системы ЗАГС Ленинградской области.

В состав работ по сопровождению МАИС «ЗАГС» (трехзвенная архитектура) Ленинградской области входит:

-        поддержание в работоспособном состоянии рабочих мест Системы;

-        восстановление работоспособности рабочих мест при аппаратных или программных сбоях;

-        исправление ошибок, допущенных пользователем (оператором) при работе с Системой;

-        оказание консультаций по вопросам, относящимся к использованию Системы по письменным запросам пользователей, по «Горячей линии» в веб-форме через интернет-сайт Исполнителя, либо  по бесплатному телефону «Горячей  линии» в случае неполучения информации через интернет-сайт;

-        дистанционное (в форме веб-семинаров) консультирование операторов, осуществляющих ввод записей актов гражданского состояния в соответствии с утвержденным перечнем сведений, конвертируемых в форму электронного документа, для передачи в ФГИС «ЕГР ЗАГС»;

-        консультационные услуги по загрузке справочников и классификаторов ФГИС «ЕГР ЗАГС» и формированию таблиц соответствий со справочниками МАИС «ЗАГС»;

-        услуги по созданию (редактированию) форм ввода записей актов гражданского состояния;

-        услуги по редактированию классификатора органов ЗАГС (мест регистрации записей актов гражданского состояния) региона, перекодировке баз данных;

-        услуги по переносу ПО МАИС «ЗАГС» (трехзвенная архитектура) и баз данных на более мощные сервера (при необходимости);

-        услуги по техническому сопровождению клиента МАИС «ЗАГС» (трехзвенная архитектура) к Сервису ФНС «Представление конвертированных (преобразованных) в форму электронного документа сведений об актах гражданского состояния для использования указанных сведений в целях формирования и ведения ЕГР ЗАГС» (идентификатор сервиса VS00983v001-FNS002);

-        услуги по техническому сопровождению получения обновлений справочников ЕГР ЗАГС в автоматизированном режиме путем интеграции ПО МАИС «ЗАГС» (трехзвенная архитектура) с Видом сведений (сервисом) «Предоставление данных справочников из ЦНСИ в Ведомство для нужд межведомственного электронного взаимодействия», (версия 2.0.0, ЦНСИ,  мнемоника VS00404v002-MNSV20).

-        услуги по поддержке функционирования МАИС «ЗАГС» (трехзвенная архитектура) при существенном увеличении количества записей актов гражданского состояния в единой базе данных ЗАГС региона  в процессе конвертации данных, включая:

-     мониторинг временных, протокольных и вспомогательных файлов;

-     мониторинг схемы базы данных;

-     перестройку статистики и оптимизацию запросов;

-     контроль целостности базы данных;

-     оказание консультаций по  перестройке индексов;

-     восстановление базы данных из резервной копии в случае необходимости.