ЗАО ИВЦ ИНСОФТ разработал проекты стандартов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде в сфере жилищно-коммунального хозяйства и в сфере социальной защиты населения.

ЗАО ИВЦ ИНСОФТ завершил работы по I и II этапам Государственных контрактов № ГК-161-ОФ/Д01 и № ГК-163-ОФ/Д01 от 7 ноября 2011г, заключенных с Министерством экономического развития Российской Федерации, на выполнение работ по разработке проектов стандартов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде в сфере жилищно-коммунального хозяйства и в сфере социальной защиты населения.

На I этапе сотрудниками ЗАО ИВЦ ИНСОФТ были выполнены следующие работы:

• Разработан глоссарий процесса предоставления приоритетных государственных (муниципальных) услуг в электронном виде;

• Разработаны онтологические модели предоставления приоритетных государственных (муниципальных) услуг в электронном виде.

На II этапе сотрудниками ЗАО ИВЦ ИНСОФТ были выполнены следующие работы:

• Разработаны Анкеты для анализа текущей практики предоставления государственных и муниципальных услуг органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в пилотных субъектах РФ.

• В процессе анализа текущей практики предоставления государственных и муниципальных услуг были:

  • выявлены проблемы текущих процедур предоставления государственных (муниципальных) услуг;

  • описаны сложившиеся модели предоставления государственных (муниципальных) услуг;

  • проведен анализ текущего нормативного правового обеспечения оказания государственных и муниципальных услуг.

• Разработаны предложения по оптимизации текущих процедур предоставления государственных и муниципальных услуг.

• Разработаны блок-схемы, отражающие варианты оптимизации текущих процедур предоставления государственных и муниципальных услуг (в зависимости от сложившихся моделей оказания услуг).

• Приведено формальное описание вариантов оптимизации текущих процедур предоставления приоритетных государственных (муниципальных) услуг.

• Разработаны графические схемы представления приоритетных государственных (муниципальных) услуг и пояснительные записки к графическим схемам.

• Разработаны проекты типовых административных регламентов предоставления государственных (муниципальных) услуг по приоритетным государственным (муниципальным) услугам.

• Определен перечень законов и подзаконных нормативных правовых актов пилотных субъектов Российской Федерации, в которые необходимо внести изменения в целях снятия ограничений перехода к предоставлению приоритетных государственных (муниципальных) услуг в электронном виде.

• Разработаны проекты изменений в законы и подзаконные нормативные правовые акты пилотных субъектов Российской Федерации.

• Разработаны стандарты предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде по приоритетным государственным (муниципальным) услугам.

Работы были проведены по следующим услугам:

в сфере жилищно-коммунального хозяйства

• Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению.

• Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов).

• Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

• Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение.

• Предоставление документов (технического паспорта здания (строения) или технической выписки из него, инвентаризации поэтажного плана, плана земельного участка, экспликации к поэтажному плану, справки об инвентаризационной стоимости объекта недвижимости и иных документов).

• Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.

в сфере социальной защиты населения

• Назначение и выплата пособия по уходу за ребенком (ежемесячное пособие по уходу за ребенком до достижения им возраста полутора лет).

• Социальная поддержка малоимущих граждан (регулярная (ежемесячная, ежеквартальная) денежная выплата (социальное пособие) малоимущим).

• Предоставление информации, прием документов органами власти субъекта опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над определенной категорией граждан (малолетние, несовершеннолетние, лица, признанные в установленном законом порядке недееспособными).

• Социальная поддержка отдельных категорий граждан в соответствии с Российской Федерации принятыми нормативными актами субъекта Российской Федерации.

• Назначение и выплата пособия на оплату проезда на общественном транспорте.

• Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.

• Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях.

• Социальная поддержка и социальное обслуживание граждан пожилого возраста (Направление на социальное обслуживание в государственные стационарные учреждения социальной защиты одна из услуг в наборе услуг под названием).

• Социальная поддержка и социальное обслуживание граждан пожилого возраста (Прием заявлений и предоставление социального обслуживания на дому лицам пожилого возраста и инвалидам).

• Прием органами опеки и попечительства документов от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над определенной категорией граждан (малолетние, несовершеннолетние, лица, признанные в установленном законом порядке недееспособными).

• Социальная поддержка ветеранов труда (предоставление ежемесячной денежной выплаты ветеранам труда, гражданам, приравненным к ветеранам труда).

• Социальная поддержка ветеранов труда (предоставление ежемесячной денежной выплаты ветеранам ВОВ – труженикам тыла).

• Прием заявлений и выплата материальной и иной помощи для погребения.

• Социальная поддержка ветеранов труда, лиц, проработавших в тылу в период Великой Отечественной войны 1941-1945 годов.

В рамках выполнения Государственных контрактов сотрудниками ЗАО ИВЦ ИНСОФТ были оказаны методические и технические консультации представителям органов местного самоуправления по переходу к предоставлению государственных (муниципальных) услуг населению в электронном виде в сфере жилищно-коммунального хозяйства и в сфере социальной защиты населения.

Сотрудниками ЗАО ИВЦ ИНСОФТ была проведена презентация Проектов стандартов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде в сфере жилищно-коммунального хозяйства и в сфере социальной защиты населения ответственным сотрудникам Министерства экономического развития Российской Федерации.

За дополнительной информацией обращайтесь:

Соловьева Ольга Рифатьевна

Начальник отдела разработки и внедрения

программных средств для жилищно-коммунального комплекса

ЗАО ИВЦ ИНСОФТ

Тел.: 8-495-933-95-30, доб. 188

E-mail: solovieva@insoft.ru