Разработка электронных административных регламентов государственных и муниципальных услуг и программного обеспечения для их реализации
Завершен первый
этап контракта, заключенного с Министерством экономического развития и
торговли Чувашской Республики, на тему «Разработка электронных
административных регламентов государственных и муниципальных услуг и
программного обеспечения для их реализации».
В результате выполнения НИР получены следующие результаты:
- проведен анализ опыта применения ЭАР в организации деятельности органов
исполнительной власти
- выполнена разработка концептуальных положений ЭАР государственных и
муниципальных услуг на основе утвержденных административных регламентов
государственных и муниципальных услуг
- описаны требования к макетированию информационных систем, необходимых для
реализации ЭАР.
Для анализа опыта применения ЭАР в организации деятельности органов
исполнительной власти были рассмотрены портальные решения предоставления
государственных и муниципальных услуг населению, было проведено обследование
деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и
муниципальных услуг, созданных в регионах РФ, рассмотрен зарубежный опят
создания центров обслуживания населения по принципу «одного окна».
Разработка концептуальных положений ЭАР государственных и муниципальных
услуг производилась на основе концепции создания и функционирования
многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных
услуг, разработанной специально для МФЦ Чувашской Республики и нашедшей
отражение в документе «Проект положения о многофункциональном центре
предоставления государственных и муниципальных услуг». Проект положения, в
свою очередь, был разработан в соответствии с Примерным положением о
многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных
услуг, опубликованным Министерством экономического развития РФ 21.06.2007,
Контрактом № 102 от 11.08.2008, заключенным с Министерством экономического
развития и торговли Чувашской Республики и результатами аналитических
исследований.
При описании требований к макетированию информационных систем, необходимых
для реализации ЭАР, были проанализированы утвержденные административные
регламенты государственных и муниципальных услуг и на основе этого анализа
составлен перечень информационных систем, наличие которых позволит
реализовать электронное взаимодействие органов и организаций при
предоставлении услуг, и сформулированы требования к доработке каждой системы
в части осуществления электронного взаимодействия на базе МФЦ.
